Mimosoudní řešení sporu:

Případné spory mezi spotřebiteli (tj. osobami nejednajícími v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání) a patentovými zástupci je možno řešit v souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění dle zákona č. 378/2015 Sb. mimosoudně u orgánu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů pro oblast sporů mezi patentovým zástupcem a spotřebitelem ze Smluv o poskytování služeb patentového zástupce je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Cena služeb:

Služby jsou poskytovány za odměnu, přičemž patentový zástupce je oprávněn žádat od klienta předem poskytnutí přiměřené zálohy. Výše odměny se řídí smlouvou (dohodou) s klientem a podle konkrétních okolností se zpravidla sjednává buď jako časová (tzn. určená podle počtu započatých hodin nebo jiných časových jednotek potřebných k poskytnutí služby), nebo jako celková za určitou ucelenou službu. Nad rámec odměny náleží patentovému zástupci náhrada hotových výdajů a náhrada za promeškaný čas. Účtované částky se zvyšují o daň z přidané hodnoty.